Sıkca Sorulan Sorular

 

Mesai Saatleri Hafta İçi    : 09:00 - 18:00

Canlı destek birimimiz sadece mesai saatleri içinde hizmet vermektedir.

 

Kargo Ücreti

Kargo ücreti Türkiye'nin her yerine sadece 5 TL'dir. 100TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti tarafımızca ödenecektir. ARAS Kargo ile gönderilmektedir.

 

 

Kapıda Ödeme Hizmeti

Siparişlerinizi kapıda ödeme yöntemi ile sipariş edebilirsiniz. Kapıda ödeme hizmet bedeli 5 TL'dir. Ürün kapınıza kadar gelir ve ödemesini kargo personeline nakit olarak yapabilirsiniz.

 

 

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?

Hafta içi saat: 16:00'dan önce verilen siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir. Ortalama 1-2 gün içinde ürün size ulaşır. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü kargoya teslim edilir.

 

 

İade ve Değişim Garantisi

İade ve değişim işlemlerini yasal süre olan 14 iş günü içerisinde gerçekleştirebilirsiniz. Hatalı ürün gönderimi veya ayıplı ürün gönderilmesi durumunda kargo masrafı tarafımızca ödenecektir. Diğer iade ve değişimlerde kargo masrafı alıcıya aittir.